中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中國新聞熱線 訊: 市場現(xiàn)狀:選擇“皮包公司”裝修,出問題投訴無門 據(jù)省消協(xié)統(tǒng)計,近年來,關(guān)于家居裝修方面的投訴量呈上升態(tài)勢,就整體投訴情況來說,一些非正規(guī)的裝修公司成了問題高發(fā)區(qū),常有市民在房屋裝修完幾個月后,發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題,然后回頭再去找裝修公司,卻發(fā)現(xiàn)裝修公司早已人去樓空。消費(fèi)者無奈向當(dāng)?shù)毓ど獭⑾麉f(xié)部門投訴后,執(zhí)法、調(diào)解單位卻也面臨同樣的困境—找不到施工方,維權(quán)遭遇尷尬。 裝修協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每年,他們收到的市民關(guān)于裝修公司的投訴數(shù)百起,然而在處理投訴的過程中卻發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者所投訴的公司并非協(xié)會成員,并無正規(guī)室內(nèi)裝飾裝修資質(zhì),協(xié)會也無法協(xié)調(diào),維權(quán)同樣是無疾而終。 市民觀點:裝修花費(fèi)不是小數(shù)目,非正規(guī)公司報價低 “正規(guī)裝修公司報價太高,熟人介紹的會省錢一些!”去年剛剛裝修完房屋的市民如此說道。據(jù)記者了解,類似“馬路游擊隊”似的裝修公司之所以能夠生存,主要還是在一般人看來,這樣的公司報價低,比較省錢,然而事實真如此嗎? 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,室內(nèi)裝修行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)逐步由粗放式向精細(xì)化靠攏,目前裝修領(lǐng)域材料成本和人工成本都已經(jīng)趨于透明化,正規(guī)裝修公司的成本報價已經(jīng)和一些零散施工隊的報價趨于接近,所以,理性來看,消費(fèi)者完全可以選擇更有實力、更可靠的正規(guī)裝修公司。許多消費(fèi)者之所以會覺得非正規(guī)裝修公司成本低,主要是一些非正規(guī)裝修公司,一般都會開始報價很低,吸引客戶達(dá)成協(xié)議,在實際施工過程中,以各種理由中途加價,最終使得消費(fèi)者實際裝修成本并不低。還有部分裝修公司由于報價低,為了追逐利潤,則往往會偷梁換柱,偷工減料,這樣會使得裝修效果大打折扣,反而得不償失。 行業(yè)協(xié)會:具有正規(guī)室內(nèi)裝飾裝修資質(zhì)的企業(yè)占比僅5% 目前,室內(nèi)裝修行業(yè)入門門檻比較低,每年,都有大量的新公司進(jìn)入這個行業(yè),同時,也會有大量的公司退出這一行業(yè)。然而具有正規(guī)室內(nèi)裝飾裝修資質(zhì)的企業(yè)卻僅有200余家,占比僅為5%左右,全省裝修市場年產(chǎn)值在50億元左右,而其中,具有正規(guī)資質(zhì)的裝修企業(yè)目前市場占有率不足20%。 過去的十年,室內(nèi)裝修市場蓬勃發(fā)展的10年,由于房地產(chǎn)業(yè)的投資升溫,使得裝修行業(yè)也快速膨脹。三五個人,湊一間辦公室,就可以組成一個裝修公司,相應(yīng)的人員配備、施工技術(shù)等條件都不能達(dá)標(biāo),辦公地址不斷變化,當(dāng)消費(fèi)者對房屋裝修質(zhì)量不滿意時,去找裝修公司卻發(fā)現(xiàn)早已人去樓空,這種現(xiàn)象并不少見,這給消費(fèi)者的后續(xù)維權(quán)造成了很大的困難。 工商部門:不要輕信低價裝修,更不要輕信熟人介紹 一些裝修公司利用消費(fèi)者想省錢的心理,采取“低報價,高結(jié)算”的方法,誘使消費(fèi)者簽訂合同;也有預(yù)算漏項、原材料漲價等原因,使消費(fèi)者遭遇“中途漲價”。 鄭州星星裝飾提醒消費(fèi)者:第一,盡量選擇有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、行業(yè)協(xié)會會員證的正規(guī)裝修公司,不要輕信裝修企業(yè)廣告,不要迷信低價裝修,更不要輕信熟人介紹;第二,在審核報價時,要多對比幾家,工程量和材料品牌也要明確約定,以防以次充好,隨意增項;第三,裝修工程中的可變因素較多,為了防止不良裝修公司通過無故增加一些不必要的項目來掙錢,有效的辦法就是在簽訂合同時對“增項加價”的范圍和細(xì)節(jié)做好約定;第四,當(dāng)施工方要求追加費(fèi)用,消費(fèi)者不要急著動怒,而是要問清楚所加費(fèi)用用于何處,如果用處合理,則再擬書面加價協(xié)議。更好咨詢:0371-65369618 網(wǎng)站咨詢:www.xx96.com (責(zé)任編輯:夢晶) |