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近日，長城物業集團與騰訊海納簽署了戰略合作協議，雙方共同發布了“345”計劃，宣布將攜手建設智慧社區共享中臺。此前，雙方聯合打造的標桿智慧社區——海印長城社區已順利落地。

圖：長城物業與騰訊海納戰略合作簽約儀式

騰訊海納作為騰訊公司旗下的智慧社區開放平臺，深耕智慧社區行業，提供社區物業綜合解決方案，目前已覆蓋全國6000+社區。

長城物業集團作為中國物業管理協會副會長單位，連續十二年位列市場化運營行業第一，業務覆蓋我國31個省市自治區，90余個城市。

本次合作，騰訊海納將基于自身的產品能力，助力長城物業集團打造智慧社區共享中臺。雙方將通過“345計劃”，即三個核心中臺、四大社區場景、五個數據維度，共同致力于智慧化社區的建設與服務。

根據協議內容，“三個核心中臺”包括以頭部物業公司能力開放為主導的智慧社區共享中臺、基于長城物業一應云聯盟的物業中臺和基于騰訊海納核心技術的科技中臺。

其中，智慧社區共享中臺覆蓋了服務、消費、健康和治理四大場景，并聯動了社區生活場景中的人地、消費、健康、綜治和畫像等五維數據，多方位提升居民滿意度。另外，騰訊海納提供的人像聚類歸檔、人員檔案、行為分析、人像大數據等能力，能夠全鏈路解決社區痛點問題，為社區居民保駕護航。

除此之外，為構建更加健康、可持續的社區生態，雙方還在以下兩個方面達成合作：

首先，共同推動智慧社區行業標準的制定，結合長城物業的行業資源優勢，和騰訊海納在智慧社區開放平臺的技術和大數據優勢，讓物業管理更便捷地走進社區居民生活，更精準地服務社區居民；

其次，合作構建線上、線下融合一體的治理機制，依托互聯網技術，構建多元化的協商溝通平臺，推動傳統物業管理方式的變革，形成各個治理主體合作共治的格局。

目前，長城物業集團和騰訊海納共同打造的海印長城標桿小區，已接入使用業主錢包、音視頻開門、社區綜治平臺等多種能力。

未來，雙方將共同探索智慧社區的建設，為行業帶來更多可能性，助力更多行業伙伴轉型升級。