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中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 上海商務(wù)資訊網(wǎng) 訊：隨著客戶體驗(yàn)時(shí)代的邁進(jìn)，平安人壽推出了柜面預(yù)約服務(wù)。客戶通過95511、一賬通、平安人壽APP等渠道，可提前預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，在如約至柜面后，即輕松享受“免等待”服務(wù)，顛覆了過往客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間長的體驗(yàn)，省時(shí)又省心。
近日，客戶陳女士通過平安人壽APP進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，當(dāng)收到公司預(yù)約成功短信提醒時(shí)還懷有一絲疑慮：會有這么簡單、方便的事?次日陳女士如約而至，柜面工作人員協(xié)助其取號后，柜員隨即叫號—業(yè)務(wù)辦理—辦理完成，從到公司、再到業(yè)務(wù)辦理完成，整個(gè)流程僅花8分鐘，在陳女士感慨不可思議之時(shí)，柜員微笑地遞上一張10元滴滴打車券：“陳女士，3月11日-17日，凡是通過預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的客戶，可獲得10元滴滴打車券，祝您幸福平安”。對于平安如此貼心的服務(wù)，陳女士贊不絕口。
“簡單便捷、友善安心”是公司的服務(wù)理念，江蘇壽險(xiǎn)也將不斷努力，持續(xù)為客戶提供尊貴、舒適、便捷的好服務(wù)。 |
中國平安江蘇壽險(xiǎn)柜面預(yù)約服務(wù) 省時(shí)更安心
時(shí)間:2015-03-20 15:49
來源:上海商務(wù)資訊網(wǎng)作者:上海商務(wù)資訊網(wǎng)
中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 上海商務(wù)資訊網(wǎng) 訊：隨著客戶體驗(yàn)時(shí)代的邁進(jìn)，平安人壽推出了柜面預(yù)約服務(wù)。
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