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新樂(lè)衛(wèi)浴憑借完善的售后服務(wù)體系、消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系和國(guó)家相關(guān)部委的認(rèn)可，蟬聯(lián)“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”。

2019年6月29日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)聯(lián)合主辦的第九屆全國(guó)售后服務(wù)大會(huì)在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館隆重舉行。大會(huì)對(duì)在售后服務(wù)領(lǐng)域做出杰出成就的企業(yè)進(jìn)行了評(píng)選和表彰，其中新樂(lè)衛(wèi)浴憑借完善的售后服務(wù)體系、消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系和國(guó)家相關(guān)部委的認(rèn)可，蟬聯(lián)“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”同期獲獎(jiǎng)的還有五糧液、海爾集團(tuán)、格力、大金空調(diào)等各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。

 新樂(lè)衛(wèi)浴（佛山）有限公司蟬聯(lián)“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”

    據(jù)悉，兩年一度的全國(guó)售后服務(wù)大會(huì)，旨在貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于大力推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的方針政策，深入宣貫《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922），研究探討服務(wù)業(yè)和售后服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題，為推進(jìn)全國(guó)企業(yè)售后服務(wù)工作的不斷完善和服務(wù)質(zhì)量的不斷提供，拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng)，推動(dòng)中國(guó)服務(wù)與中國(guó)制造互促互進(jìn)，加快形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)全面進(jìn)步而不懈努力。

    以客戶為導(dǎo)向 全面提升售后服務(wù)質(zhì)量

    近年來(lái)，為全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控，提升售后服務(wù)質(zhì)量，新樂(lè)衛(wèi)浴以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)易橋系統(tǒng)平臺(tái)，建立完善的客戶管理系統(tǒng)，提出“誠(chéng)信咨詢、三大免費(fèi)、高效服務(wù)、陽(yáng)光微笑、質(zhì)量保證”五項(xiàng)星級(jí)承諾，在24小時(shí)內(nèi)快速為客戶解決售后問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作。

    不定期售后服務(wù)培訓(xùn) 打造精英團(tuán)隊(duì)

    為更好的服務(wù)消費(fèi)者，新樂(lè)衛(wèi)浴一直注重加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，全年不定期啟動(dòng)全國(guó)售后服務(wù)精英技能培訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)售后維修技能實(shí)戰(zhàn)演練，讓售后精英樹(shù)立優(yōu)秀的品質(zhì)和服務(wù)理念，熟練掌握售后服務(wù)技能，為新樂(lè)衛(wèi)浴培養(yǎng)了一支技術(shù)精湛、訓(xùn)練有素的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升新樂(lè)衛(wèi)浴售后服務(wù)影響力。

全國(guó)1000+網(wǎng)點(diǎn) 全心全意竭誠(chéng)服務(wù)  

新樂(lè)衛(wèi)浴旗下品牌——鷹衛(wèi)浴創(chuàng)建于“南國(guó)陶都”佛山，2006年成為樂(lè)家衛(wèi)浴集團(tuán)旗下品牌。YING鷹衛(wèi)浴以戰(zhàn)略布局眼光在中國(guó)布局生產(chǎn)基地，先后建立了八大生產(chǎn)基地，三大物流中心，具備現(xiàn)代化、環(huán)保型的生產(chǎn)設(shè)備和精密檢測(cè)設(shè)備以及強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，倡導(dǎo)smart living慧生活，為用戶締造潔凈健康、時(shí)尚舒適的衛(wèi)浴生活。

鷹衛(wèi)浴精耕市場(chǎng)45年，在全國(guó)成立了1000+網(wǎng)點(diǎn)，建立了完善的零配件快速配送體制，為終端客戶打造星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)有效解決終端客戶的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)飛躍式的提升。 這是鷹衛(wèi)浴精耕市場(chǎng)45年在服務(wù)踐行中的基因沉淀，也是鷹衛(wèi)浴責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠篮阈拍睢Ｔ谔峁w貼周到服務(wù)的路上，鷹衛(wèi)浴的探索從未止步，是新樂(lè)衛(wèi)浴售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和強(qiáng)力支持。

鷹衛(wèi)浴冰川系列浴室柜BF-1753

   未來(lái)，新樂(lè)衛(wèi)浴將持續(xù)秉承“一切以顧客為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不斷探索創(chuàng)新，完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，全面提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)與品牌形象，為銷售助力，為品牌加分，為打造和諧社會(huì)而不斷努力。

關(guān)于鷹衛(wèi)浴

YING鷹衛(wèi)浴1974 年創(chuàng)建于 “南國(guó)陶都”佛山，2006 年成為樂(lè)家衛(wèi)浴集團(tuán)旗下品牌。YING鷹衛(wèi)浴以戰(zhàn)略布局眼光在中國(guó)布局生產(chǎn)基地，先后建立了八大生產(chǎn)基地，三大物流中心，具備現(xiàn)代化、環(huán)保型的生產(chǎn)設(shè)備和精密檢測(cè)設(shè)備以及強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，倡導(dǎo)smart living慧生活，為用戶締造潔凈健康、時(shí)尚舒適的衛(wèi)浴生活。