重視民生訴求 彰顯督查力量
中國傳媒聯(lián)盟 訊:方城縣加大工作力度,提高辦案質(zhì)量,全面加強網(wǎng)民留言辦理回復(fù),確保民生訴求得到及時有效的處理和答復(fù),彰顯了擲地有聲的督查力量。 該縣樹牢“民生無小事”的觀念,認(rèn)真聽取網(wǎng)民呼聲和意見建議,拓寬群眾信訪渠道,開通縣委書記、縣長、政法委書記、群工部部長手機短信接收平臺,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。對所有收悉內(nèi)容均以“紅頭文件”形式送達有關(guān)責(zé)任單位,明確辦結(jié)時限,規(guī)定辦理結(jié)果由責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章報縣委、縣政府督查室及群工部備案,將網(wǎng)民留言辦理納入了規(guī)范化、制度化軌道,做到有呼必應(yīng)、有問必答,確保事事有著落、件件有回音。同時,在做好迅速分辦、轉(zhuǎn)辦、交辦的過程中,逐件登記造冊、建立臺賬、匯總歸檔,定期催辦、跟蹤督辦,規(guī)范辦理程序,嚴(yán)把辦理質(zhì)量,提高辦理效率。 今年以來,該縣收到網(wǎng)民留言346件,辦結(jié)313件,另有33件正在協(xié)調(diào)辦理中,辦結(jié)率達90.4%,確保了人民群眾的合理訴求和合法權(quán)益得到了有效的解決和維護,進一步促進了社會大局和諧穩(wěn)定。 供稿:方城縣委督查室 李芳 中國傳媒聯(lián)盟 糾錯QQ/微信:2230587892 (責(zé)任編輯:海諾) |