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客戶非洲受傷 信誠人壽全球醫療轉運解困

時間:2014-06-24 10:15 來源:明通新聞專線作者:明通新聞專線
日前,信誠人壽客戶劉先生在非洲坦桑尼亞遭遇事故受傷,信誠救援中心快速反應,為其提供“全球緊急救援服務”,安排商業航班商務艙,將受傷客戶及時送返國內。同時,信誠派遣護士全程

中國傳媒聯盟 據 明通新聞專線 訊:

 日前,信誠人壽客戶劉先生在非洲坦桑尼亞遭遇事故受傷,信誠救援中心快速反應,為其提供“全球緊急救援服務”,安排商業航班商務艙,將受傷客戶及時送返國內。同時,信誠派遣護士全程陪同,確保客戶的旅途安全并保證客戶享受及時的醫療照顧。北京時間6月9日,在護士的陪同下,劉先生飛回廣州,并從廣州機場乘坐專車抵達深圳進行治療。
 

  據悉,5月30日晚,劉先生在坦桑尼亞出差期間,不幸遭遇飛車搶劫,被歹徒拖拽并被車撞傷,造成左小腿骨折,右膝、右上肢及頭部嚴重軟組織損傷。6月3日,劉先生的同事撥通了信誠緊急救援中心的電話,希望信誠協助安排醫療轉運幫助劉先生回國治療。經查實,劉先生在深圳工作,是信誠團險客戶,享受寰宇卡服務。緊急救援中心立即調取了客戶在當地的醫療報告,了解傷者的醫療情況,并制定出對應的救援方案:安排護士全程陪同客戶乘坐商業航班商務艙回國,在機場安排了貼心的輪椅服務,并在始發地和目的地兩處安排了車輛接送,確保將傷者平安、迅速地回到國內。
 

  由于劉先生的護照在事故中一并丟失,為了盡快把傷員送回國內,信誠救援中心還協助其親友加緊辦理了新的護照。6月9日,手續齊備,劉先生在專業護士的陪同下,由遙遠的非洲坦桑尼亞出發,途經卡塔爾首都多哈,平安回到廣州,并從廣州機場由專車送抵深圳的醫院進行治療。
 

  信誠對于事件的進展保持高度關注,6月10日,公司專門委派代表來到醫院進行了探訪慰問。客戶劉先生經過治療,病情已趨平穩,他表示,信誠提供的全球救援服務項目已經超出了他的預期,令人滿意,感謝信誠在其危難之際提供了貼心、專業的服務。
 

  據了解,信誠人壽為全體寰宇卡及VIP客戶提供多元化的尊貴客戶增值服務,其中“全球緊急救援服務”更是廣受客戶的認同。當寰宇卡及VIP客戶前往異地出差或旅游途中,遭遇緊急醫療情況,就可以隨時撥打信誠人壽救援中心24小時服務熱線4006-505-505或86-10-6410-5530尋求專業醫療救援服務。救援中心客服專員及專業醫療團隊全天候24小時為客戶提供“緊急醫療轉運”、“醫療送返”、“安排并支付未成年人返回居住地”、“安排并支付直系親屬探視及住宿”等多項服務,全面守候客戶的旅途安全。

(責任編輯:夢晶)
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