天津北方網(wǎng)訊:網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙十一”即將來(lái)臨,元旦、春節(jié)等網(wǎng)購(gòu)高峰也將接踵而至,在此期間快遞包裹能否及時(shí)送達(dá)備受關(guān)注。為保快遞旺季平穩(wěn)度過(guò),市郵政管理局推出多項(xiàng)舉措,避免快件爆倉(cāng)、積壓、延誤。 據(jù)了解,去年“雙十一”期間,全國(guó)快遞日最高處理量突破3000萬(wàn)件。預(yù)計(jì)今年11月11日至11月21日,全國(guó)可能會(huì)產(chǎn)生4億件包裹,相當(dāng)于去年同期的5.7倍。本市日處理量也將從去年的70萬(wàn)件升至100萬(wàn)余件。針對(duì)可能出現(xiàn)的快件積壓、延誤等問(wèn)題,本市郵政管理部門(mén)督導(dǎo)快遞企業(yè)做好服務(wù)準(zhǔn)備,建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,對(duì)擅自違法停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)、不嚴(yán)格履行服務(wù)承諾、不落實(shí)收寄驗(yàn)視制度和野蠻分揀的快遞企業(yè),將依法嚴(yán)處。郵政管理部門(mén)在快遞旺季期間,將對(duì)12305申訴中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,并及時(shí)增加人員、投入設(shè)備,妥善處理消費(fèi)者申訴。此外,若快遞量過(guò)多導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法投遞的情況,郵政管理部門(mén)將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織社會(huì)力量幫助企業(yè)有償投遞。(記者李倩實(shí)習(xí)生曹悅) (責(zé)任編輯:admin) |