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中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 華夏財經(jīng)網(wǎng) 訊：年關(guān)將至，迫切需要給 網(wǎng)貸 行業(yè)算筆賬——這一年， 各網(wǎng)貸平臺都盈利了嗎？要想知道各大平臺盈利與 否，就得先算清一個大前提，即平臺這一年投入了多少成本？關(guān)于 網(wǎng)貸 平臺的成本之謎，一直是“城外” 的人想一窺究竟，“城內(nèi)”的人不置可否?？梢钥隙?nbsp;的是，平臺要想多獲取客戶，就需付出高昂的推廣費， 因此尚處在跑馬圈地階段的 網(wǎng)貸 行業(yè)，幾年之內(nèi)都處于燒錢階段！ 近期，【互聯(lián)網(wǎng)金融觀察】門戶網(wǎng)站為您專題深度解讀網(wǎng)貸 平臺的成本之謎，互聯(lián)網(wǎng)金融觀察（http://www.ejrgc.com）是一家權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資訊網(wǎng)站，是互聯(lián)網(wǎng)金融觀察媒體中心旗下的專業(yè)門戶網(wǎng)站。2015年12月31日，網(wǎng)站完成全新改版升級，由內(nèi)而外，經(jīng)典流傳，創(chuàng)新永恒，與新老用戶一起共享互聯(lián)網(wǎng)金融的新時代。 網(wǎng)站擁有強(qiáng)大的傳媒資源，云集國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)智庫專家團(tuán)隊，群賢畢至，百家爭鳴。網(wǎng)站以專業(yè)、客觀、公正的觀察者視角，探索、研究、發(fā)現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新、變革和進(jìn)化，建設(shè)一個開發(fā)、包容互聯(lián)網(wǎng)金融媒體平臺。提供深入、獨特的專業(yè)解讀和行業(yè)最前沿的研究成果，致力于推動中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。  網(wǎng)貸 平臺成本模式分析 網(wǎng)貸 平臺有加盟模式及直營模式，采取直營模式的平臺收入只單純來自借款人或借款企業(yè)所付的平臺使用費。如積木盒子，對一個標(biāo)的利率為11%的借款企業(yè)，收取1%-2%的平臺使用費，再加上付給擔(dān)保公司2%-3%的擔(dān)保費后，借款企業(yè)實際承擔(dān)的是 15%-17% 的貸款利率。而采取加盟模式的翼龍貸除向借款人和投資人分別收取 1% 的服務(wù)費外，還向每一縣級加盟商每年收取 5-10 萬平臺使用費。 在成本開銷方面，較有影響力的 網(wǎng)貸平臺一般都將辦公地點設(shè)在城市中心的“高大上”地段，房租是筆不小的開銷。員工工資上，業(yè)內(nèi)外一直盛傳 網(wǎng)貸 從業(yè)人員的收入頗高，而積木盒子聯(lián)合創(chuàng)始人魏偉曾表示，人員是其成本上最大的支出。推廣成本對于一些新上線欲搶占市場、爭奪客戶的網(wǎng)貸平臺是不小的壓力。 數(shù)據(jù)顯示，截至 2015 年 11 月底，全國正常運營的平臺達(dá)2520家。而投資人數(shù)為247.34 萬人，兩千多家平臺去爭取兩百多萬投資者，加上平臺的營銷方法和渠道基本相同，在“僧多粥少”的現(xiàn)實下，砸錢獲客，成為眾平臺攻城掠地的一個重要手段。其中最“燒錢”的就是廣告投放。據(jù)了解，一些獲得融資的 網(wǎng)貸平臺，甚至將融資金額的 60% 用于此。 而推廣、廣告的主要方式包含以下幾種： 1.百度、搜狗、360搜索等搜索引擎上的推廣。這項費用的花銷少則每月數(shù)十萬，多可上千萬，以百度為例，一般 網(wǎng)貸 在百度上的推廣有兩種方式，一是關(guān)鍵字展現(xiàn)，二是品牌專區(qū)。以前者為例，關(guān)鍵字展現(xiàn)采取競價的方式，但費用除了競價費之外，百度還會按搜索和點擊的次數(shù)收費。 2. 電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、樓宇廣告等媒體上的廣告投放，這類的廣告價位基本都是每月數(shù)萬到數(shù)十萬元不等。 3. 通過微信公眾號等自媒體發(fā)軟文，費用一篇在幾千元到萬元不等。 4. 贊助各種論壇活動做品牌營銷，費用少則幾萬，多則上百萬。 5. 自主品牌營銷，這個可以算在公司的人力成本里面。 網(wǎng)貸 平臺獲得用戶注冊，并不意味著最后的“勝利” 隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的普及，愿意把錢放到互聯(lián)網(wǎng)平臺的人越來越多。這些理財人群大多可以分為幾種類型：朋友介紹，在網(wǎng)站和論壇上看到，百度關(guān)鍵詞搜索，線下活動引流到網(wǎng)絡(luò)平臺，還有就是目前正火的“薅羊毛”活動，很多網(wǎng)貸平臺都利用年底的時間“發(fā)紅包”，注冊平臺用戶就能獲得。 但這些渠道引導(dǎo)來的用戶在注冊之后只有一小部分人成為真正的投資者。用戶對 網(wǎng)貸 感興趣之后，主要以混跡在一些第三方論壇上觀望為主。通過各種“薅羊毛”活動，用戶會注冊很多平臺，但真正讓他們敢放心投資的，卻是在很多次觀望、對比、小手筆嘗試之后。比如“薅羊毛”，很多興致勃勃的用戶，注冊完之后往往未激活紅包，讓賬戶成為“死賬戶”，而紅包即使被用戶領(lǐng)取了，但激活的用戶大概也只在 5 成，這個比例略大于通過搜索關(guān)鍵詞獲得的投資用戶。 對于最大的引流渠道百度，以往通過搜索引擎導(dǎo)入其他行業(yè)網(wǎng)站的一個注冊成本通常為20-30元不等，而網(wǎng)貸平臺的注冊成本已經(jīng)高達(dá)60-200 元不等，從 網(wǎng)貸 平臺運營成本來看，市場費用的大部分資金都投入到日益高增的關(guān)鍵詞搜索上。通常通過關(guān)鍵詞搜索到一家 網(wǎng)貸 平臺的，該平臺要為每次網(wǎng)民的點擊付出的成本約在 2.5 元左右。更為核心、且熱門的關(guān)鍵詞，其成本約為4元左右。一家公司需要達(dá)到的規(guī)模越大，他付出的成本將越多。但達(dá)到一定體量之后，公司為每單付出的成本是成反比下降的，但其對市場的總投入?yún)s在持續(xù)增加。 而且在 網(wǎng)貸 平臺看來，注冊并不意味著最后的“勝利”，只有注冊用戶進(jìn)行了投資，才算真正的有效。比如說 100 個點擊大概形成的注冊用戶約為60、70個，而這其中轉(zhuǎn)化為投資用戶的，僅 10%。而對于不同規(guī)模的平臺，獲得一個真正的投資用戶大概成本有很大程度的浮動。一個較小規(guī)模的平臺獲得投資用戶的成本甚至超過千元，規(guī)模較大的則能壓低到 600-800 元不等。 成本的趨高，使得一些網(wǎng)貸網(wǎng)站不得不另尋他法。目前，流傳最多的當(dāng)屬賣萌發(fā)紅包以及結(jié)盟互相導(dǎo)流。賣萌發(fā)紅包。這種方式為多家平臺采用，如“1 億紅包”“百萬的無利息貸款”等等，較之而言，這種方式實際投入成本并不低，相對的效果比較可觀，口碑影響會更好。 結(jié)盟互相導(dǎo)流。 這種方式為越來越多的創(chuàng)業(yè)期的公司所引用，兩家公司主要是在互相導(dǎo)流的同時，實現(xiàn)更多的優(yōu)惠。用戶注冊對方網(wǎng)站會獲得禮品，消費還能抽獎。不得不說，在當(dāng)下流量成本陡增之時，這也是一道降低成本、吸引用戶且擴(kuò)大口碑營銷的方式。而核心問題是，如何加強(qiáng)與用戶之間的鏈接，提高注冊用戶轉(zhuǎn)為投資用戶的效率，這才是極為考驗網(wǎng)貸平臺的一道難題。 對于網(wǎng)貸平臺推廣獲客的幾點建議 對于推廣獲客，網(wǎng)貸平臺應(yīng)當(dāng)做到以下幾點： 1. 先做好用戶體驗來提高用戶轉(zhuǎn)化率 平臺獲客的終極目標(biāo)是發(fā)展長期成功交易用戶，也就是在發(fā)展新用戶的同時，留住老用戶。而 網(wǎng)貸 平臺若想真正留住客戶，就一定要有能拿得出手的產(chǎn)品和良好的體驗，在大幅推廣營銷之前，平臺首先要做好的是產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗和風(fēng)險控制。否則，只有推廣的平臺，大額資金換來的只不過是吸引用戶、流失用戶的惡性循環(huán)。 2. 線上線下相結(jié)合的推廣 相比于高額的線上獲取成本，線下獲取單個投資人的成本減少近一半，而且設(shè)立落地機(jī)構(gòu)，開展線下活動，用地推等形式，能夠顯著提高用戶轉(zhuǎn)化率，不過，由于線下推廣帶來的大多是大額用戶，對于平臺的健康程度會有一定影響，所以還需要同時展開線上推廣，二者之間權(quán)衡互補(bǔ)。 3. 限制惡意擼羊毛 羊毛黨能夠為平臺活躍人氣，然而，一些單純的擼羊毛行為也為平臺帶來大量成本流失，所以，平臺展開活動時，可以增設(shè)一些條件，如身份識別、投資才能領(lǐng)取獎勵等來限制一些惡意擼羊毛行為。 4. 結(jié)盟導(dǎo)流來降低推廣成本 結(jié)盟導(dǎo)流指兩家或幾家非競爭關(guān)系的公司互相將流量引入其他家網(wǎng)站，通過互相導(dǎo)流的方式發(fā)掘更多潛在客戶。這種方式在當(dāng)下投資人成本不斷攀升之時，是相對降低成本、吸引潛在投資人和擴(kuò)大品牌知名度的一種方法。 行業(yè)現(xiàn)在處于一個跑馬圈地的過程，很多平臺都處于虧損狀態(tài)，但這種情況會隨著用戶量的累計增長、監(jiān)管的出臺等情況有所降低，未來的獲客成本肯定會大幅減小，并整體控制在一個合理范圍內(nèi)，對于平臺來說，無論用怎樣的方式來增加流量、提高用戶轉(zhuǎn)化率，最應(yīng)該做好的，還是平臺的風(fēng)控。 中國傳媒聯(lián)盟 糾錯QQ：2230587892 (責(zé)任編輯：夢晶) |
《互聯(lián)網(wǎng)金融觀察》獨家解讀：網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的獲客成本
時間:2016-01-14 12:01
來源:華夏財經(jīng)網(wǎng)作者:華夏財經(jīng)網(wǎng)
中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 華夏財經(jīng)網(wǎng) 訊：年關(guān)將至，迫切需要給 網(wǎng)貸 行業(yè)算筆賬——這一年， 各網(wǎng)貸平臺都盈利了嗎？要想知道各大平臺盈利與 否，就得先算清一個大前提，即平臺這一年投入了多少成本？
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